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Máster en Alta Dirección Empresarial

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Máster en Alta Dirección Empresarial

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¿Qué conseguirás al terminar este máster?

Plan de empresa

Conoce los elementos que integran un plan de empresa y aplica la planificación para impulsar el proyecto.

Auditoría y evolución

Comprende en qué consiste la auditoría y su evolución para tomar decisiones con información contrastada.

Finanzas y estados

Elabora estados financieros a entregar en el Registro y analiza la situación económica y contable de la empresa.

Mercado y rentabilidad

Realiza estudios de mercado y entiende el comportamiento de compra para diseñar campañas y lograr rentabilidad.

Temario del programa

6 módulos que cubren desde la planificación y análisis de oportunidades hasta dirección estratégica, finanzas, RRHH, producción y estudios de mercado. Haz clic en cada módulo para ver el contenido completo.

01

Módulo 1. Dirección Estratégica de la Empresa, Técnicas de Gestión y Organización Empresarial, Marketing, Rr.hh y Liderazgo

Unidad Didáctica 1. Empresa, Organización y Liderazgo

  • Las PYMES como organizaciones.
  • Liderazgo.
  • Un nuevo talante en la Dirección.

Unidad Didáctica 2. el Plan de Empresa I. la Elaboración de un Estudio de Mercado

  • Introducción.
  • Utilidad del Plan de Empresa.
  • La Introducción del Plan de Empresa.
  • Descripción del negocio. Productos o servicios.
  • Estudio de mercado.

Unidad Didáctica 3. el Plan de Empresa Ii. Planificación Empresarial en las Áreas de Gestión Comercial, Marketing y Producción

  • Plan de Marketing.
  • Plan de Producción.

Unidad Didáctica 4. el Plan de Empresa Iii. Planificación y Gestión de Infraestructura, Rr.hh. y Recursos Financieros

  • Infraestructuras.
  • Recursos Humanos.
  • Plan Financiero.
  • Valoración del riesgo. Valoración del proyecto.
  • Estructura legal. Forma jurídica.
02

Módulo 2. Auditoría de Recursos Humanos

Unidad Didáctica 1. Aproximación a la Auditoría

  • Concepto de auditoría
  • Concepto de Recursos Humanos
  • Concepto de auditoría de Recursos Humanos y su ámbito
  • El auditor
  • Beneficios de la Auditoría de Recursos Humanos

Unidad Didáctica 2. Tipos y Técnicas de Auditoría

  • Clasificación de los diferentes tipos de auditoría
  • Técnicas y pruebas de auditoría
  • Ratios en auditoría y cómo usarlos
  • Papeles de trabajo

Unidad Didáctica 3. Auditoría de la Estrategia de Recursos Humanos

  • Introducción y objetivos de la auditoría estratégica de RRHH
  • Análisis interno
  • Análisis externo
  • Evaluación de la estrategia y ajuste estratégico

Unidad Didáctica 4. Auditoría de la Gestión de Recursos Humanos

  • Objetivos de la auditoría de la gestión
  • Auditoría del reclutamiento
  • Auditoría de la selección
  • Auditoría de la formación
  • Programas de trabajo

Unidad Didáctica 5. Auditoría de las Operaciones

  • Introducción a la auditoría de operaciones
  • Análisis y mejora de las operaciones
  • Aprendizaje continuo, experiencia y reingeniería de procesos
  • Herramientas específicas útiles

Unidad Didáctica 6. Auditoría de Cumplimiento Legal y de Responsabilidad Social

  • Objetivos de la auditoría de cumplimiento legal y de responsabilidad social
  • Obligaciones e incumplimientos en el orden social
  • Auditoría de prevención de riesgos laborales
  • Importancia del objetivo de responsabilidad social empresarial

Unidad Didáctica 7. Informes de Auditoría

  • El informe de auditoría
  • Elementos que componen el informe
  • Tipos de informes
  • Recomendaciones
03

Módulo 3. Elaboración y Análisis de Estados Financieros

Unidad Didáctica 1. Primera Aproximación a los Estados Financieros

  • Introducción a los Estados Financieros
  • - .Modelos de cuentas anuales
  • - Video tutorial diferentes tipos de cuentas anuales
  • - Las cuentas anuales y la imagen fiel
  • - Video tutorial Determinación de la C.A.N
  • - Video tutorial Determinación del número medio de trabajadores
  • El balance de situación
  • - Definiciones en el Marco Conceptual
  • - El Balance en el PGC
  • La cuenta de Pérdidas y Ganancias
  • - Definiciones en el Marco Conceptual
  • - Conceptos de compra, gastos e inversión
  • - La cuentas de pérdidas y ganancias en el PGC
  • El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
  • - El Estado de ingresos y gastos reconocidos
  • - El Estado total de cambios en el Patrimonio Neto
  • El Estado de Flujos de Efectivo
  • - Marco Conceptual
  • - Clasificación de sus partidas
  • La memoria
  • Ejercicio resuelto. Aplicación del PGC Pymes a una Sociedad
  • Ejercicio resuelto. Continuar aplicando el PGC Pymes en una Sociedad
  • Ejercicio resuelto. Elaborar el balance Adaptado al PGC

Unidad Didáctica 2. Elaboración y Análisis del Balance

  • Introducción a la Elaboración y Análisis del Balance
  • Estructura del Balance
  • Fondo de maniobra
  • - El Fondo de Maniobra
  • - El Capital corriente
  • - Video tutorial el Fondo de Maniobra
  • El equilibrio patrimonial
  • - Máxima estabilidad
  • - Equilibrio del Balance
  • - Desequilibrio
  • - Quiebra
  • Análisis Horizontal y Vertical
  • - Técnica de los porcentajes
  • - Análisis vertical
  • - Análisis horizontal
  • Ratios del Balance
  • Ejercicio resuelto. Equilibrio patrimonial
  • Ejercicio resuelto. Analisis Vertical y Horizontal
  • Ejercicio resuelto. Cálculo Capital, Balance y Fondo de Maniobra
  • Ejercicio resuelto. Cálculo del Fondo de Maniobra y del Capital Corriente

Unidad Didáctica 3. Introducción a la Interpretación y Análisis de la Cuenta de Explotación

  • Introducción a la Elaboración y Análisis de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias
  • La Cuenta de Pérdidas y Ganancias en el PGC
  • Contabilidad Analítica
  • - Concepto de Coste y Gasto
  • - Los costes en los distintos tipos de empresas
  • - Costes directos e indirectos
  • - Costes fijos y variables
  • Organización Funcional de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias
  • El Punto Muerto
  • - Concepto de punto muerto
  • - Cálculo del punto muerto
  • - Video tutorial Práctica del punto muerto
  • Apalancamiento operativo
  • - Concepto de apalancamento operativo
  • - Grados de apalancamiento
  • - Desarrollo de las expresión grado de apalancamiento
  • Porcentajes Horizontales y Verticales; Ratios
  • - Los porcentajes verticales
  • - Los porcentajes Horizontales
  • - Ratios
  • Análisis de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias
  • Ejercicio resuelto. Balance de Situación y Cuenta de Pérdidas y Ganancias
  • Ejercicio resuelto. Umbral de rentabilidad y estimaciones
  • Ejercicio resutelo. EBIDA
  • Ejercicio resuelto. Ordenación funcional de la cuenta de Pérdidas y ganancias
  • Ejercicio resuelto. Apalancamiento operativo

Unidad Didáctica 4. el Estado de Cambios en el Patrimonio Neto

  • Introducción al Estado de cambios en el Patrimonio Neto
  • Ingresos y gastos imputados directamente al Patrimonio Neto
  • El Patrimonio Neto en el PGC
  • El Estado de Cambio en el Patrimonio Neto. Estado de gastos e ingresos reconocidos
  • Ejemplos de Ingresos y gastos imputados al patrimonio neto
  • - Impuesto sobre beneficios
  • - Subvenciones, donaciones y legados
  • - Video tutorial Subvenciones
  • - Operaciones de cobertura
  • El Estado de Cambio en el Patrimonio Neto. Estado total de cambios en el Patrimonio Neto
  • - Cambios de criterio contable
  • - Errores
  • - Cambio de estimaciones contables
  • - Hechos posteriores al cierre
  • - Video tutorial. Cambio de criterio contable y errores
  • Reformulación de las cuentas anuales
  • Análisis del El Estado de Cambio en el Patrimonio Neto
  • - Porcentajes verticales y Horizontales para el análisis
  • Ejercicio resuelto. Estado de Gastos e Ingresos Reconocidos
  • Ejercicio resuelto. Estado total de cambios en el patrimonio neto

Unidad Didáctica 5. el Estado de Flujos de Efectivo

  • Introducción al Estado de Flujos de Efectivo
  • - Norma 9ª de la tercera parte del PGC
  • - El EFE como complemento de la cuenta de pérdidas y ganancias
  • Estructura del Estado de Flujos de Efectivo en el PGC
  • - Tipos de flujos de efectivo
  • - Presentación del EFE en el PGC (método directo y método indirecto)
  • - Video tutorial método directo y método indirecto
  • Flujos de Efectivo en las Actividades de Explotación (FEAE)
  • Flujos de Efectivo en las Actividades de Inversión (FEAI)
  • Flujos de Efectivo en las Actividades de Financiación (FEAF)
  • Efecto de las Variaciones de los Tipos de Cambio
  • Ejemplo de elaboración de Estado de Flujos de Efectivo

Unidad Didáctica 6. Liquidez, Solvencia, Endeudamiento y Rentabilidad

  • Aproximación a los conceptos de Liquidez, solvencia, endeudamiento y rentabilidad
  • Capital corriente como índice del equilibrio financiero
  • - Evaluación de las necesidades de capital corriente
  • - Cálculo del capital corriente mínimo o ideal
  • Liquidez a corto plazo
  • Solvencia
  • Endeudamiento
  • - Generalidades
  • - Índice de endeudamiento a largo plazo
  • - Índice de endeudamiento a corto plazo
  • - Índice total de endeudamiento
  • - Significado de los índices de endeudamiento y el índice de autonomía empresarial
  • Rentabilidad
  • - Rentabilidad
  • - Diferencia entre la situación económica y la situación financiera de una empresa
  • - Clases de rentabilidad
  • - Rentabilidad de las fuentes de financiación propias. Rentabilidad financiera y rentabilidad económica. El efecto apalancamiento
  • - Ecuación fundamental de la rentabilidad
  • 6.6.Rentabilidad de los capitales propios y estructura financiera de la empresa
  • - Rentabilidad efectiva para el accionista
  • Ejercicio resuelto aplicación de ratios

Unidad Didáctica 7. la Memoria y el Estado de Información No Financiera

  • La memoria
  • - Definición de memoria
  • - Información a incluir en la memoria
  • - Contenido de la memoria
  • El estado de información no financiera
  • - Definición y regulación del nuevo estado
  • - Ámbito de aplicación
  • - Análisis del contenido del EINF
  • - Cuadro resumen de información
  • - Realización, aprobación y verificación
04

Módulo 4. Dirección - Económico Financiera

Unidad Didáctica 1. la Empresa y la Dirección Financiera

  • La dirección financiera: Naturaleza y objetivos
  • - Evolución de la dirección financiera
  • - Objetivos de la dirección financiera
  • Tipos de Sociedades
  • - Sociedades responsabilidad limitada
  • - Sociedades anónimas
  • - Sociedades especiales
  • El director financiero
  • - La naturaleza y funciones del director financiero
  • - El directivo
  • - Decisiones del director financiero
  • - Separación entre propiedad y dirección
  • Ejercicio Resuelto. Tipos de fórmulas empresariales

Unidad Didáctica 2. Entorno Económico: Ciclo Económico e Inflación

  • Los ciclos económicos: Fluctuaciones y fases
  • - Tipos de fluctuaciones
  • - Fases del ciclo
  • La inflación y los ciclos
  • - La inflación
  • - Relación entre inflación y ciclos económicos
  • Entorno económico internacional: tendencias, devaluación y mercado de divisas
  • - Tendencias y política económica
  • - La devaluación
  • - El mercado de divisas
  • Balanza de pagos
  • Ejercicio Resuelto. Cálculo del IPC

Unidad Didáctica 3. Introducción a las Matemáticas Financieras

  • Capitalización simple
  • - Las operaciones en régimen simplificado
  • Capitalización compuesta
  • Rentas
  • Préstamos
  • Empréstitos
  • Valores mobiliarios
  • - Caracteres de una emisión de renta fija
  • - Caracteres de una emisión de renta variable
  • Ejercicio Resuelto. Tipos de préstamos

Unidad Didáctica 4. Capitalización y Descuento de las Inversiones

  • Valor temporal del dinero
  • Capitalización y descuento simples
  • Capitalización y descuento compuestos y continuos
  • Valoración de rentas financieras
  • - Análisis y aplicación del cálculo de rentas
  • - Rentas constantes
  • - Rentas Variables de progresión geométrica
  • - Rentas variables en progresión aritmética
  • Tanto anual de equivalencia (TAE)
  • Ejercicio Resuelto. Cálculo de la tasa anual equivalente (TAE)

Unidad Didáctica 5. Políticas de Dividendos

  • Dividendos y sus clases
  • - ¿Qué es un dividendo?
  • - Clases de dividendos
  • Relevancia de la política de dividendos
  • Dividendos e imperfecciones del mercado
  • Dividendos e impuestos
  • - Tributación de los dividendos en el IRPF
  • Ejercicio Resuelto. Cálculo y tributación de dividendos

Unidad Didáctica 6. Carteras de Fondos de Inversión

  • Los fondos de inversión
  • - El riesgo en los fondos de inversión
  • - La rentabilidad de los fondos de inversión
  • - Fiscalidad de los Fondos de Inversión
  • - Ventajas e inconvenientes de invertir en Fondos de Inversión
  • - Los productos financieros derivados
  • Sociedades de Inversión de Capital Variable (SICAV)
  • Fondos de inversión libre
  • Fondos de fondos de inversión libre
  • Fondos cotizados o ETF
  • Ejercicio Resuelto. Letras del tesoro

Unidad Didáctica 7. Carteras de Valores

  • Teoría y gestión de carteras: fundamentos
  • - El modelo de H. Markovitz
  • - El modelo de Sharpe
  • Evaluación del riesgo según el perfil del inversor
  • Función de utilidad de un inversor con aversión al riesgo
  • Ejercicio Resuelto. Cálculo de la rentabilidad de una cartera

Unidad Didáctica 1. Introducción a las Decisiones Financieras a Corto Plazo

  • El funcionamiento de la empresa: decisiones de inversión y financiación
  • Decisiones financieras a corto plazo
  • La toma de decisiones: fases

Unidad Didáctica 2. Gestión de la Tesorería y de las Partidas a Corto Plazo

  • La gestión de la tesorería
  • - Los pilares de la gestión de la tesorería
  • Estructura de las partidas a corto plazo
  • - Activos corrientes
  • - Pasivos corrientes
  • Gestión y análisis del crédito
  • - Condiciones de venta
  • - Crédito necesario
  • - El límite de crédito y de riesgo
  • - El cobro
  • La entrada de nuevos clientes: recopilación de información

Unidad Didáctica 3. el Coste de las Políticas de Cobro y Pago

  • Medios de cobro y pago: cheques, pagarés y letras de cambio
  • Coste de las operaciones de cobro y pago
  • - Operaciones de descuento
  • Préstamos y créditos bancarios a corto plazo
  • - Los préstamos bancarios a corto plazo
  • - Pólizas de crédito
  • - Los descubiertos
  • Ejemplo práctico. Coste de las políticas de cobro y pago

Unidad Didáctica 4. Herramientas de Gestión y Cobertura del Riesgo

  • Estado de flujos de efectivo
  • - Utilidad
  • - Los flujos de efectivo de las actividades corrientes
  • - Métodos
  • Análisis de la estructura a corto plazo: ratios y periodos
  • - Fondo de maniobra y ratios a corto plazo
  • - Periodos de cobro y pago
  • Servicios de gestión de facturas de cobro y pago: factoring y confirming
  • - Factoring
  • - Confirming
  • Seguro de crédito
  • - Seguro de crédito a la exportación
  • - Diferencias existentes entre el factoring y el seguro de crédito a la exportación
05

Módulo 5. Dirección de Operaciones

Unidad Didáctica 1. Dirección de Operaciones

  • Administración de Operaciones: Introducción
  • Evolución de la Dirección de Operaciones
  • Planificación Estratégica y Planificación Empresarial
  • La dirección y el subsistema de operaciones
  • Objetivos de la Dirección de Operaciones
  • Estrategias de operaciones: visión general
  • Plan Estratégico de Operaciones

Unidad Didáctica 2. la Previsión de la Demanda

  • La Previsión de la Demanda
  • El Espacio temporal y la Demanda
  • El Ciclo de Vida del Producto: estrategias de consolidación
  • Tipología de Previsiones de la Demanda: Económicas, Tecnológicas y del Mercado
  • Previsión de la Demanda: Objetivos y etapas
  • Métodos de Previsión
  • Ejemplo resuelto: Previsión de la demanda

Unidad Didáctica 3. Cuestiones Estratégicas I: la Producción

  • La función productiva en la Organización
  • Estructura Organizativa de la Producción
  • Tipos de Modelos Productivos
  • Producción Orientada al Proceso
  • Producción Orientada al Producto
  • Producción Bajo Pedido

Unidad Didáctica 4. Cuestiones Estratégicas Ii: Diseño de Procesos y Productos

  • Selección y diseño del producto
  • Eficacia y excelencia en el diseño
  • Diseño y desarrollo de nuevos productos
  • Procesos de Configuración en Línea (Flow Shop)
  • Procesos de Configuración Job-Shop
  • Procesos de configuración Continua
  • Tecnología Relacionada

Unidad Didáctica 5. Cuestiones Estratégicas Iii: Localización y Mantenimiento de Instalaciones

  • La decisión estratégica de la localización
  • Métodos de selección de un emplazamiento
  • Ejercicio resuelto: Otros criterios de decisión
  • Análisis de la Localización
  • Tendencias en Localización
  • Distribución en Planta y Diseño del Puesto de Trabajo
  • La función de Mantenimiento
  • Ejercicios resueltos: Distribución de plantas y Mantenimiento de Instalaciones

Unidad Didáctica 6. Gestión de la Calidad

  • Concepto de Calidad
  • Definiciones de Calidad
  • El Papel de la Calidad en las Organizaciones
  • Vertiente económica: Costes y Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad
  • La Dirección y la Gestión de la Calidad
  • Elementos de la Gestión de la Calidad
  • Diseño y Planificación de la Calidad
  • El Bechmarkin y la Reingeniería de Procesos

Unidad Didáctica 7. Cuestiones Tácticas I: Gestión de Inventarios y de la Cadena de Suministros

  • Inventarios de Demanda independiente
  • Inventarios de Demanda dependiente (MRP y DRP)
  • Sistemas Just in Time
  • La Gestión de Operaciones y la Cadena de Suministro
  • Visión Estratégica de la Cadena de Suministro

Unidad Didáctica 8. Cuestiones Tácticas Ii: Planificación y Control de Proyectos

  • Gestión de Proyectos
  • Dirección en la Ejecución de proyectos
  • Habilidades, competencias y conocimientos para la dirección de proyectos
  • Conceptos relacionados con la organización en la dirección de proyectos
  • Procesos de Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre

Unidad Didáctica 9. Herramientas Básicas para el Control de Proyectos

  • Introducción a las herramientas básicas para el control de proyectos
  • Gráficos o diagramas de Gantt
  • Gráficos de redes: PERT/CPM
06

Módulo 6. Investigación de Marketing y Estudios de Mercado

Unidad Didáctica 1. Papel del Marketing en el Sistema Económico y en la Gestión Empresarial

  • Evolución del concepto y contenido del marketing
  • La función del marketing en el sistema económico.
  • Tendencias actuales en el marketing: Orientación interna, al consumidor, a la competencia y a las relaciones
  • Marketing y dirección estratégica: Marketing estratégico y Marketing operativo

Unidad Didáctica 2. Entorno: Definición y Delimitación del Mercado Relevante

  • El entorno de las organizaciones
  • El mercado: Concepto y delimitación
  • El mercado de bienes de uso: consumo frecuente y consumo duradero
  • El mercado industrial: el producto
  • El mercado de servicios: características y estrategias

Unidad Didáctica 3. la Segmentación del Mercado

  • Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
  • Segmentación eficaz: Criterios y requisitos de segmentación de mercados de consumo e industriales
  • Las estrategias de cobertura del mercado
  • Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori

Unidad Didáctica 4. Análisis de la Demanda y de la Estructura Competitiva

  • Introducción: análisis de la demanda y segmentación
  • El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
  • Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
  • Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de la marca: matriz variable de marca
  • Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento

Unidad Didáctica 5. el Análisis del Comportamiento de Compra de los Consumidores y de las Organizaciones

  • Estudio del comportamiento de compra
  • Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores: Factores internos y externos
  • Comportamiento de compra: Roles , tipos y etapas
  • El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial

Unidad Didáctica 6. la Investigación de Mercados y el Marketing

  • El sistema de información de marketing
  • Investigación de mercados: concepto, objetivos y aplicaciones
  • Etapas en la realización de un estudio de investigación de mercados

Unidad Didáctica 7. Estudios de Mercado y Sus Tipos

  • Estudios de mercado: obtención de datos y resultados
  • Ámbitos de aplicación del estudio de mercados: consumidor, producto y mercado
  • Tipos de diseño de la investigación de los mercados: estudios exploratorios, estudios descriptivos o correlaciónales y estudios experimentales o causales
  • Segmentación de los mercados: grupos y características
  • Tipos de mercado
  • Posicionamiento: ocupar un lugar distintivo en el mercado

Claustro docente

Facultad de Gestión Empresarial y Marketing — profesionales con experiencia en Alta Dirección Empresarial.

Maria Rodriguez

Maria Rodriguez

Facultad de Gestión Empresarial y Marketing

Marketing Digital y Comercio Electrónico

Andre Moitinho

Andre Moitinho

Facultad de Gestión Empresarial y Marketing

Marketing estratégico

Inmaculada Gonzalez

Inmaculada Gonzalez

Facultad de Gestión Empresarial y Marketing

Gestión Empresarial

Miguel Castillo

Miguel Castillo

Facultad de Gestión Empresarial y Marketing

SEO Técnico

María José Martínez

María José Martínez

Facultad de Gestión Empresarial y Marketing

Marketing Estratégico

Hector Decastro

Hector Decastro

Facultad de Gestión Empresarial y Marketing

marketing estratégico

Yolanda Salinas

Yolanda Salinas

Facultad de Recursos Humanos y Gestión Laboral

derecho laboral

Irene Yebra

Irene Yebra

Facultad de Recursos Humanos y Gestión Laboral

Delegada de Protección de Datos

¿En qué podrás trabajar?

Con este máster podrás optar a puestos como:

  • Director/a y Jefe/a de Departamento
  • Dirección estratégica en Pymes
  • Responsable en áreas de RRHH
  • Gestor/a de análisis financiero
  • Consultor/a en asesorías empresariales
  • Director/a de proyectos y producción

Metodología

Nuestra metodología educativa

Estudiantes trabajando juntos con sus portátiles
Aprende cuando quieras

Avanza al ritmo que te convenga, desde donde estés
y con seguimiento cercano.

Contenidos de calidad

Ofrecemos una formación completa y actualizada de la mano de un claustro profesional en activo que confecciona los diferentes programas formativos de su área/especialidad.

Materiales y Recursos Didácticos

Tendrás a tu disposición un banco de materiales y recursos didácticos sobre legislación. Así como una Tribuna de noticias y actualidad. Además, podrás asistir a Seminarios online de la mano de nuestro claustro, en el que se tratan temas actuales y de interés.

Claustro Profesional

Los docentes de INEAF son profesionales en activo ofreciendo una docencia de calidad y en constante actualización. Preparan el contenido de aquellos programas formativos cuyas áreas son en las que trabajan.

Tutorización individual

No estarás solo durante tu formación, tendrás al claustro a tu disposición y un tutor asignado con el que podrás mantener el contacto y poder consultar todas las dudas que te vayan surgiendo.

Testimonios

La experiencia de quienes ya estudiaron con nosotros

«Buscaba un Máster oficial sin desplazarme. Estuve atendida en todo momento, todo muy profesional.»

Patricia Ortiz Ruiz

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